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利益攸关方对中小企业的参与

发布日期:2018-03-26

  许多可持续性进程,例如问责制卓越的aa100利益攸关方参与标准( aa100ses ) ),都很复杂,需要大量资源来充分执行这些标准. 这对中小型企业构成了一个问题,因为实施该系统所需的资源很可能会将这些资源从业务部门转移出去.   与服装店不同,许多业务系统都是为业内最大的企业设计的. 当小型企业试用这些系统时,他们发现这些系统并不一定是为了缩小规模而设计的. 我住在一个小国家(新西兰)的一个小城市,那里的GDP比几十家公司都小,所以即使我们最大的公司也相对较小.   另一个复杂程度是,aa100se等标准相对较新,并且仍在快速发展. aa100ses目前正处于重大修订的最后阶段,因此使用它的人需要投资于标准使用方面的持续开发. (问责制的修订过程本身就是一个令人震惊的参与示例,因为修订是在wiki中在线进行的,邀请各方提供意见和评论).   那么,在最大限度地降低初始成本的同时,我们如何从正式参与中获得好处?   aa100ses目前有一个由18个步骤组成的四阶段参与过程. 请注意,这是流程的核心,不包括战略背景或保证流程.   在简化这一进程时,总有可能削弱其价值,但我认为,最好是开始并扩大规模,而不是等待所有必要的资源到位. 毫无疑问,参与精神的核心不是需要修饰外表和外表,而是要达到我们能够进行真诚对话的程度,从而更好地理解彼此,将其作为企业可持续发展的坚实基础.   那么关键是什么呢?   测绘利益攸关方   查明实质性问题   制定计划草案   接合装置和构建能力   迷人的   反映和修订计划.   可以用一小部分工作人员,特别是那些具有深厚的机构知识和地方联系的工作人员来绘制利益攸关方的地图. 询问该小组“我们影响或影响到哪些利益相关方,我们对哪些利益相关方负有道德或法律责任,哪些利益相关方地理位置相近或与我们的战略意图相关?“这些因素中的每一个都可以在0到3 (低到高相关性)的等级上得分,然后按总分排名. 您会发现,员工和所有者等利益相关者将是突出的,但一些更为外部的利益相关者也将发挥作用. 我主张从前10个利益相关者开始,并把精力集中在他们身上.   物质问题是利益相关者关注的问题. 在投入使用之前尝试量化这些数据是有益的. 映射过程也是有用的. 这一次,请考虑此问题对您和您的利益相关方的影响、影响的可能性以及积极变化的可能性(您可以在多大程度上改进此问题?). 你会发现这个过程很吸引人,因为它迫使人们从另一个角度看待问题,有时候,这并不容易we娱乐平台. 同样,你会得到一个排名列表. 当你最终参与其中时,你将至少了解你和你的利益相关者之间的任何感知差距.   未来的文章将更多地涉及规划、反思和修订,因此现在让我们考虑参与方的参与和能力建设. 每个利益相关者组都与将领导或至少监督参与的人员相关联. 对于某些组,将有自然的内部候选人,例如,客户利益相关者可能与销售或制造人员相关联. 那些没有自然内部合作伙伴的外部利益攸关方群体可能需要与负责参与的工作人员建立联系. 您现在需要考虑这个核心团队以及更广泛的组织在参与方面的能力. 这方面的好消息是,支持良好参与所需的技能和知识- - - -领导、学习、沟通和适应能力(变革),也支持组织发展. 其目的是让所有工作人员成为本组织热情洋溢的大使. 而不是等待每个人都有充分的装备,至少,阐明这些价值观,并确保它们是从最高层模仿出来的.   第一轮接触可以测试你内部对话中的假设. 最初,最好以最适合每个利益相关者的方法与他们接触. 理想情况下,你将了解你在哪里做得很好,在哪里可以提高,而在后一种情况下,激动人心的机会可能会等待. 参与是一个行动学习过程,因此,尽管参与将以不同的方式与不同的利益相关方发生,但要按照一致的时间表进行思考和修订计划. 随着时间的推移,随着你完成更多的计划、参与和思考的循环,你可以逐渐使你的流程更正式地与aa1000 ses相一致,并且变得更像大男孩.